Hoe een account in PRmotor losgekoppeld kan raken en hoe je deze opnieuw verbindt

Een account in PRmotor kan om verschillende redenen worden losgekoppeld:

Mogelijke oorzaken van een losgekoppeld account:

1. Verlopen autorisatie – Platforms zoals LinkedIn, Facebook of Instagram vereisen periodiek opnieuw toestemming.
2. Wijziging van inloggegevens – Als je het wachtwoord van je sociale media-account wijzigt, kan de koppeling met PRmotor verbreken.
3. Platformrestricties – Sommige platforms verbreken automatisch verbindingen als een account langere tijd inactief is of als er ongebruikelijke activiteiten worden gedetecteerd.
4. Machtigingen gewijzigd – Als je de instellingen van je sociale media-account hebt aangepast (bijvoorbeeld toegang tot apps ingetrokken), kan PRmotor geen berichten meer plaatsen

Hoe je een account opnieuw verbindt in PRmotor

1. Ga naar de instellingen
   • Log in op PRmotor en navigeer naar het tabblad ‘Accounts’ of ‘Sociale netwerken’.
2. Zoek het losgekoppelde account
   • Accounts die niet meer werken, worden vaak gemarkeerd met een waarschuwing of een ‘Verbinding verbroken’-status.

1. Klik op ‘Opnieuw verbinden’
   • Bij een verbroken account zie je een knop om opnieuw te verbinden. Klik hierop om het proces te starten.
2. Log in bij het sociale platform
   • Er opent een nieuw venster waarin je opnieuw moet inloggen bij het betreffende sociale netwerk (bijvoorbeeld LinkedIn, Instagram of Facebook).

1. Geef de juiste rechten
   • Zorg ervoor dat je alle benodigde machtigingen accepteert, zodat PRmotor berichten kan blijven publiceren.
2. Bevestig en controleer de verbinding
   • Na het verlenen van toegang keert PRmotor terug naar het accountoverzicht. Controleer of de status nu weer ‘Actief’ is.